Mit stimme kommunizieren Sie so individuell wie Ihr Unternehmen selbst ist. Der Bedarf nach Telefonie- und Kommunikationslösungen, die nicht auf einer komplexen und kostspieligen Serverinfrastruktur basieren, steigt besonders im Mittelstand. Mit den neuen Features wird die Nutzung jetzt noch einfacher.

DIE NEUEN FEATURES


Feature #1

IVR (Sprachdialogsystem)

Ab sofort besteht die Möglichkeit eine Sammelgruppe um ein Sprachdialogsystem, kurz IVR, zu erweitern. Dies ermöglicht Ihren Kunden per Tastendruck eine direkte Weiterleitung zu der gewünschten Sammelgruppe. (Beispiel: Drücken Sie die 1 um einen Mitarbeiter aus dem Vertrieb zu sprechen)

SO FUNKTIONIERTS!


Feature #2

ANALOGE NUTZERLISTE

Die analoge Nutzerliste ermöglicht einfaches und flexibles Anlegen, Bearbeiten und Löschen von analogen Teilnehmern. Zudem ist eine Zuweisung des analogen Teilnehmers zum Gateway möglich. (Beispiel: Fax Verkauf -> IP29-2 Port 1)

SO FUNKTIONIERTS!


Feature #3

MAPPING

Hinter dem Feature „Mapping“ verbirgt sich die Einrichtung einer Rufnummernzuweisung (Eingehende Anrufe von ... zu ...). Dazu gehört ebenfalls die Veränderung der Rufnummernanzeige wenn ein Anruf nach Extern geht.

SO FUNKTIONIERTS!



Feature #4

Feedback

Das Feature „Feedback“ bietet Ihnen eine Übersicht der Roadmap. Hierbei haben Sie die Möglichkeit eigene Feature Requests zu eröffnen und mit der „Voting“-Funktion Ihre eigenen Interessen zu vertreten.

SO FUNKTIONIERTS!


Ihr Ansprechpartner

Daniel Marciniak
T: +49 231 556921-596
daniel.marciniak@effexx.com

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