Wählen Sie bitte Ihr Anliegen:

Unsere Datenschutzbestimmungen können Sie hier lesen.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Die von Ihnen angegebenen Daten werden ausschließlich von der effexx Kommunikations- und Meldesysteme GmbH u. Co. KG für die Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.
Eine Nutzung zu anderen Zwecken oder eine Übermittlung an Dritte findet nicht statt, solange Sie uns vorher nicht Ihre explizite Einwilligung gegeben haben. Mit dem Absenden dieses Formulars stimmen Sie unserer Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten zu.
Ihr Ansprechpartner
Roland Kreuz


Qualität durch transparente Abläufe

Retourenanfrage

Bitte nutzen Sie für Ihre Retourenanfrage das folgende Formular.

Sie erhalten daraufhin zeitnah alle Informationen zum weiteren Ablauf.

Retourenanfrage

SERVICE

Zuverlässige und sichere Konzepte für komplexe Netzwerke

Cloud
+

Aktuelle und sichere Lösungen

Die Cloud hält inzwischen in den verschiedensten Bereichen Einzug.

Bei effexx steht der Begriff für die Bereiche IT Infrastruktur, Collaboration, Cloudtelefonie sowie Alarm- und Krisenmanagement über eine Cloud-Lösung.

MEHR INFOS
UCC
+

Messaging und mehr: Vernetzung und Zusammenarbeit

Unified Communication und Collaboration (UCC) führt Sprache und Daten zusammen.

Die Kommunikation zwischen den Gesprächspartnern sowie der Zugriff auf Geräte und Informationen sind zu jeder Zeit an jedem Ort möglich.

Ganz wesentlich bei der Entscheidung für ein bestimmtes System ist die Akzeptanz bei den Mitarbeitern.

MEHR INFOS
Contact Center
+

Kundenkontakte professionell bearbeiten mit einer umfassenden Contact Center Lösung

Contact Center Lösungen helfen durch ihre tiefe Integration in die Telefonanlage, CRM- und ERP-Lösungen und durch die exakte Abbildung der eigenen Geschäftsprozesse, effizient die gesetzten Ziele zu erreichen.

MEHR INFOS
Alarmmanagement
+

Sammelpunkt für alle Meldesysteme in einem zentralen Alarmmanagement

Zentrales Alarmmanagement bedeutet: sämtliche Meldekontakte – jede Art von Alarm – laufen zusammen und werden via Telefon, Tablet oder E-Mail an diejenigen weitergegeben, die reagieren müssen: Not-Teams, Haustechnik, Personal. Ziel ist immer die Rettung von Menschenleben, Vermeidung von Produktionsausfällen oder die Sicherung von Gebäuden.

MEHR INFOS
Brandmeldesysteme
+

effexx als VdS-zertifizierter Errichter für Brandmeldeanlagen

Die Brandmeldeanlage ist ein zentraler Aspekt bei Bauvorhaben, z. B. bei allen Sonderbauten oder größeren Gebäuden. Ohne funktionierende und abgenommene Brandmeldeanlage nach DIN 14675 kann das Gebäude nicht bezogen werden.

MEHR INFOS
Sprachalarmierung
+

Schnelle und zuverlässige Information der Personen im Gebäude

Ein großes Gebäude, in dem täglich Hunderte Menschen ein- und ausgehen. Ein Brand bricht aus. Gebäudefremde Personen kennen sich nicht aus. Schnell entsteht Aufregung und Gedränge.

MEHR INFOS
Videoüberwachung
+

Diebstähle verhindern und Aufklären dank Videoüberwachung

Eine hohe Bildqualität und die intelligente Platzierung der Kameras sind wesentliche Qualitätsfaktoren einer Videoüberwachungsanlage.

Die Art und Platzierung der Kameras ist abhängig vom Anwendungsfall.

Was soll erkannt werden? Dass etwas passiert? Oder was genau passiert?

MEHR INFOS
Zutrittskontrollsysteme
+

Wer? Wann? Wo? - Sichere Zugangskontrolle

Ziel einer sicheren Zugangskontrolle ... ist die Senkung von Kosten und Verwaltungsaufwand und die Vereinfachung von Prozessen durch eine zentrale Datenverwaltung.

Wer hat welche Zugangsberechtigungen? Was passiert, wenn ein Schlüssel verloren geht oder gestohlen wird?

MEHR INFOS
Einbruchmeldesysteme
+

Einbrüche melden, Diebstähle verhindern

Der konkrete Nutzen einer Einbruchmeldeanlage besteht in der Detektion und Meldung von Einbruchversuchen sowie der Vertreibung der Täter.

Die Mitnahme von Diebesgut soll verhindert werden. Auch Anforderungen wie z. B. das Scharfschalten bei Anwesenheit werden berücksichtigt.

MEHR INFOS
Alarmmanagement
+

Sammelpunkt für alle Meldesysteme in einem zentralen Alarmmanagement

Zentrales Alarmmanagement bedeutet: sämtliche Meldekontakte – jede Art von Alarm – laufen zusammen und werden via Telefon, Tablet oder E-Mail an diejenigen weitergegeben, die reagieren müssen: Not-Teams, Haustechnik, Personal. Ziel ist immer die Rettung von Menschenleben, Vermeidung von Produktionsausfällen oder die Sicherung von Gebäuden.

MEHR INFOS
Pflegekommunikation
+

Intelligente Kommunikationssysteme in der Pflege

Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen haben heute den Anspruch, auf die Wünsche Ihrer Kunden ganz selbstverständlich eingehen zu können.

Ein Wunsch bezieht sich auf das Wohlfühlen in einer angenehmen Atmosphäre, die nicht an eine medizinische Einrichtung erinnert – ohne auf Sicherheit und Leistung zu verzichten.

MEHR INFOS
LAN/WLAN
+

Intelligentere schnellere Netze

Neben PCs sind heute fast alle kundenseitig eingesetzten Systeme "IP-fähig". Telefone, Kameras, Produktionsmaschinen, Tablets und Smartphones, etc. - alles kommuniziert in Ihrem Netzwerk. Neben dem LAN-Netzwerk (kabelgebunden) ist heute eine ebenso gute WLAN-Netzwerkeinrichtung (drahtlos) entscheidend.

Performance und Sicherheit sind dabei maßgebende Faktoren.

MEHR INFOS
Cloud-Infrastruktur
+

Das effexx Rechenzentrum für Ihre Anwendungen

Auf die Server muss man sich verlassen können. Fallen sie aus, steht der Betrieb still: Programme laufen nicht, die Telefonanlage höchstens eingeschränkt, an normales Arbeiten ist nicht zu denken.

Um hohe und wiederkehrende Investitionskosten zu vermeiden, wird heute immer stärker sogenannte Infrastructure-as-a-service (IaaS) genutzt.

MEHR INFOS
Monitoring
+

Ausfall- und Zugriffssicherheit vorausschauend betrachten

Ohne die moderne IT-Infrastruktur ist die Arbeit in vielen Unternehmen nicht mehr vorstellbar. Umso wichtiger ist es, dass sie möglichst niemals ausfällt. Verhindern lassen sich der Festplattencrash im Server oder der Stromausfall zwar nicht – doch dank intelligent geplanter Monitoring-Lösungen können wir dafür sorgen, dass die Auswirkungen sich auf ein Minimum beschränken.

MEHR INFOS
Standortvernetzung
+

Arbeiten als wäre man im selben Gebäude

Ob MPLS, VPN oder andere Vernetzungsmethoden zum Einsatz kommen - die Anforderung ist immer, die Zusammenarbeit der Mitarbeiter über viele Standorte zu optimieren und so zu gestalten als würden sich die Mitarbeiter alle "im gleichen Netz" befinden.

MEHR INFOS
UCC
+

Messaging und mehr: Vernetzung und Zusammenarbeit

Unified Communication und Collaboration (UCC) führt Sprache und Daten zusammen.

Die Kommunikation zwischen den Gesprächspartnern sowie der Zugriff auf Geräte und Informationen sind zu jeder Zeit an jedem Ort möglich.

Ganz wesentlich bei der Entscheidung für ein bestimmtes System ist die Akzeptanz bei den Mitarbeitern.

MEHR INFOS
Serverarchitektur
+

Herzstück und Basis für jedes Projekt

Auf die Server muss man sich verlassen können. Fallen sie aus, steht der Betrieb still: Programme laufen nicht, die Telefonanlage höchstens eingeschränkt, an normales Arbeiten ist nicht zu denken.

Um hohe und wiederkehrende Investitionskosten zu vermeiden, wird heute immer stärker sogenannte Infrastructure-as-a-service (IaaS) genutzt.

MEHR INFOS
Videokonferenz
+

Zeit und Kosten sparen mit zuverlässigen Systemen

Rechnet sich eine Videokonferenzanlage?

Wir meinen: die Frage ist nicht, ob es sich rechnet, sondern nur wann. In vielen Fällen amortisiert sich eine Videokonferenzanlage schon nach einem oder zwei Jahren: Reisekosten und -zeiten verringern sich deutlich, gesonderte Telefongebühren fallen nicht mehr an, und das gesamte System ist ausgesprochen wartungsarm.

MEHR INFOS
eConference
+

Stand Mai 2023: Das Produkt wurde abgekündigt.

MEHR INFOS
eDashboard
+

Das Produkt wurde abgekündigt.

MEHR INFOS
eManager
+

eManager ermöglicht das vollständig ...

MEHR INFOS
eDirectory
+

das grafische, webbasierte Tool zur ...

MEHR INFOS
eDECT
+

Der eDECT ist eine schmale und intu ...

MEHR INFOS
Individualentwicklung
+

Softwareentwicklung ganz nach Bedarf

„Wenn ich das jetzt mit dem anderen verknüpfen könnte oder er dies und das automatisch übernehmen würde…“.

Lassen Sie uns diese Wünsche wissen – so individuell wie die Wünsche werden dann auch die Lösungen sein.

MEHR INFOS
Wissensmanagementsysteme
+

Daten, Daten, Daten, ...

Daten müssen gespeichert, verwaltet und nachvollziehbar wieder abrufbar sein – ein schnelles und einfaches Managementsystem für Datenbanken ist notwendig.

Wie nutzen wir Wissen aus Dokumenten, die nicht in Systeme gepresst werden können?

Das ist die Zukunft!

MEHR INFOS
exxpertise
+

MEHR INFOS
exxpertise
+

Sicherheit. Wirtschaftlichkeit. Zukunftsfähigkeit. Mit einem lückenlosen Beratungsmodell unterstützen wir Sie rund um die Themen Unternehmenswertsicherung und Wettbewerbsfähigkeit. Dabei profitieren unsere Kunden von nicht nur von unseren umfassenden Branchenkenntnissen, sondern vor allem von unserem Know-how im Bereich IT-Infrastruktur. Auf der Grundlage eines engen Austauschs entwickeln unsere Experten tragfähige IT-Lösungen, die schon heute den Herausforderungen von morgen standhalten und die Rahmenbedingungen für wirtschaftliche Erfolge schaffen.

MEHR INFOS
Photovoltaik
+

Ob in Industrie oder Landwirtschaft, als Bauträger, öffentliche Einrichtung oder privat: Oft stehen große Gewerbeimmobilien mit Potential für die wirtschaftliche Nutzung von Energie aus Photovoltaikanlagen zur Verfügung. Typische Größen stellen sich ab 30kWp bis 800kWp dar. Im Einzelfall können auch Werte von 1mW überschritten werden. Der erzeugte Strom kann zur Deckung des laufenden Energiebedarfs, zur Wärmegewinnung während der Arbeitszeiten und zur Einspeisung genutzt werden.

MEHR INFOS
Speicherkonzepte
+

Neben Photovoltaik-Anlagen beschäftigt das Thema Speicherkonzepte alle Bereiche und Branchen immer intensiver, um sich aus aktuellen politischen und umwelttechnischen Gegebenheiten unabhängig von fossilen Brennstoffen zu machen.

MEHR INFOS
Elektromobilität
+

"Alles aus einer Hand" - Unsere Planer und Energiespezialisten erstellen Konzepte unter Einbindung von Systemen für Elektromobilität sowie Abrechnungssysteme. Für die Industrie bedeutet dies z.B. ein intelligentes Einbinden und Abrechnen von Ladeinfrastrukturen für Firmenfahrzeuge.

MEHR INFOS
Service & Planung
+

Wir planen, beschaffen und liefern alle benötigten Komponenten und Dienstleistungen aus einer Hand, um Ihnen einen maximalen Nutzen zu einem marktfähigen Preis bieten zu können. Ihr Mehrwert besteht in der Bündelung der Kompetenzen und Reduktion der Schnittstellen. Sie sparen sich somit den hohen zeitlichen und finanziellen Mehraufwand, den ein solch komplexes Projekt mit sich bringt.

MEHR INFOS
Philosophie & Team
+

Wir leben den “green”-Gedanken in allen Bereichen Wir erstellen ganzheitliche Konzepte nach dem Prinzip “Alles aus einer Hand”. Wir planen immer einen maximalen Kundennutzen zu einem marktfähigen Preis. Wir bieten deutliche Mehrwerte durch die Bündelung von Kompetenzen & die Reduktion von Schnittstellen. Wir arbeiten nach dem “Baukastenprinzip”, um die Planung für alle Beteiligten zu vereinfachen sowie leicht verständliche Abläufe anzubieten. Wir arbeiten mit schlanken effektiven Strukturen. Wir kommunizieren klar und offen.

MEHR INFOS
effexx News
+

Immer gut informiert...

MEHR INFOS
Über effexx
+

Informationen zur Unternehmensgruppe...

MEHR INFOS
Karriere bei effexx
+

Die vielfältigen Möglichkeiten bei effexx...

MEHR INFOS
Service & Support
+

Jederzeit persönlich vor Ort...

MEHR INFOS

Bitte nutzen Sie dieses Formular für Ihre Retourenanfrage!

Senden Sie es ausgefüllt – vor der Rücksendung der Artikel – ab.

Sie erhalten daraufhin zeitnah alle Informationen zum weiteren Ablauf – inklusive Ablauf und entstehenden Kosten. Ein wichtiger Bestandteil des Prozesses ist die Rücksendenummer. Unter dieser Kennnummer ist jederzeit der aktuelle Stand der Retoure abrufbar.
Berücksichtigt werden selbstverständlich auch Vereinbarungen aus bestehenden Wartungs- und Serviceverträgen. Hier sind bestimmte Arbeiten z.T. als Inklusivleistungen oder ausdrückliche Laufzeiten festgehalten, so dass es sich immer lohnt, einen Servicevertrag für die Anlage abzuschließen. Der Retourenprozess ist für Vertragskunden kostenfrei. Für Kunden ohne Vertrag fällt pro Komponente eine Pauschale in Höhe von € 65,- an.

Selbstverständlich können Sie die Retourenanfrage auch telefonisch oder per Email stellen.
Tel. 0271 / 70 95–377
E-Mail: retouren@effexx.com

Ihr Ansprechpartner
Jens Horschke

 Wenn Sie unsere Cloudtelefonie “stimme” nutzen, verwenden Sie bitte ebenfalls dieses Formular.

Warum die Retourenankündigung per Formular?

Bitte beachten Sie, dass das Ausfüllen und Absenden des Formulars nur bei Nutzung eines der folgenden Browser möglich ist. 

Kundendaten

Artikelinformationen

Die Artikelnummer finden Sie auch auf dem Lieferschein, der der Warensendung beilag
Unsere Datenschutzbestimmungen können Sie hier lesen.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Die von Ihnen angegebenen Daten werden ausschließlich von der effexx Kommunikations- und Meldesysteme GmbH u. Co. KG für die Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.
Eine Nutzung zu anderen Zwecken oder eine Übermittlung an Dritte findet nicht statt, solange Sie uns vorher nicht Ihre explizite Einwilligung gegeben haben. Mit dem Absenden dieses Formulars stimmen Sie unserer Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten zu.
Search Share Contact