Network Services
Eine leistungsfähige und stabile Netzwerk-Infrastruktur ist die Basis für jeden Geschäftsbetrieb. Ob Cloud-Anwendungen, moderne Produktionsprozesse, mobile Arbeitsplätze oder standortübergreifende Zusammenarbeit – ohne stabile LAN- und WLAN-Infrastrukturen geraten Effizienz, Sicherheit und Verfügbarkeit schnell an ihre Grenzen.
Unsere Network Services stellen sicher, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur jederzeit zuverlässig, performant und zukunftssicher arbeitet – individuell für Ihre Anforderungen konzipiert und professionell umgesetzt.
Stabile Netzwerke, die Ihr Unternehmen antreiben
Mit unseren Network Services stellen wir sicher, dass Ihr Netzwerk jederzeit zuverlässig, performant und sicher arbeitet.
Wir begleiten Sie ganzheitlich bei der Umsetzung moderner und zukunftssicherer Netzwerk-Lösungen. Dabei stehen eine stabile, leistungsfähige und sichere Infrastruktur ebenso im Fokus wie eine nachhaltige Entlastung Ihrer IT-Ressourcen. So schaffen wir die Grundlage für eine leistungsstarke, sichere und zukunftsfähige digitale Infrastruktur für Ihr Unternehmen.
Unsere Leistungen
WLAN-Ausleuchtung und Simulation
Professionelle Planung Ihrer WLAN-Lösung
LAN- / WLAN-Infrastrukturen
Planung, Konzeptionierung und Errichtung
Managed-Service Betreuung
Ganzheitliche IT-Betreuung mit Überwachung, Wartung und Support
IT-Security
Ganzheitliche Beratung im Kontext von IT-Security
Zero-Trust
Netzwerkinfrastruktur, die Zero-Trust-Prinzipien berücksichtigt
Kundenspezifische Beratung
Individuelle Lösungen, zugeschnitten auf die Anforderungen Ihres Unternehmens
Warum effexx?
Zuverlässige Netzwerklösungen für eine stabile und sichere Infrastruktur.
So profitieren Sie von unseren Network Services
- Zukunftssichere Netzwerke mit aktivem Herstellersupport
- Moderne Sicherheitsstandards und zuverlässige Compliance nach DSGVO, NIS-2 und BSI
- Flexible Network-as-a-Service-Modelle ohne hohe Investitionskosten
- Digitale Souveränität
- Investitionsschutz durch sanfte Migrationen
- Entlastung Ihrer IT durch Automatisierung und vereinfachte Administration
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Managed-Service Betreuung & IT-Security Beratung
- Kundenspezifische Lösungen (z.B. Industrie 4.0, Echtzeitkommunikation und Standortvernetzung)
- Zero-Trust-fähige Netzwerke
- Europäischer Hersteller & DSGVO-konforme Lösungen
- Flexible Finanzierungsmodelle – keine hohen Vorabinvestitionen nötig
Bewährte Technologie & Systeme
Wir setzen auf etablierte Technologien von Alcatel-Lucent Enterprise – für maximale Sicherheit, Stabilität und Leistung in klassischen IT‑Umgebungen sowie in komplexen Industrie- oder IoT-Szenarien.
Spitzenqualität
Zufriedene Kunden und erfolgreiche Projekte. Erfahren Sie mehr.
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e-Connect
Hochverfügbare Telefonie und Alarmserver für Klinikum
Hochverfügbare Telefonie und Alarmserver für Klinikum: Mit einer neuen Telefonanlage, einem Alarmserver sowie der Verknüpfung mit dem Patienten-Infotainmentsystem ist das Klinikum Siegen nun hervorragend für die technologische Zukunft aufgestellt.
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e-Connect
TUI hat direkten Draht zu effexx-Service
effexx hat über 100 TUI Franchise Reisebüros mit der hauseigenen Cloudtelefonie „stimme“ ausgestattet. Die TUI Franchise Reisebüros sind neben der einfachen Bedienung und der Flexibilität der Telefonanlage von den Vorzügen der effexx-Servicehotline begeistert.
Unsere Servicemodule
Mit unseren verschiedenen Servicemodulen sind Sie für alle Situationen gerüstet.
Ob Rund-um-Sorglos-Paket oder einzelne Serviceleistungen, wir legen Wert auf zuverlässigen und kundennahen Service - individuell zugeschnitten auf Ihren Bedarf.
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Servicemodul
Entstörung
Dieses Modul dient der Behebung von Störungen im laufenden Betrieb. effexx stellt den definierten Zustand innerhalb der vereinbarten Zeiten in Abhängigkeit der jeweiligen Störungspriorität wieder her. Remote und Onsite sind separat buchbar.
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Servicemodul
Software-Support-Dienste
Die Teilmodule „Software-Assurance“ und „Software-Pflege“ können unabhängig voneinander beauftragt werden. Die Software-Assurance bietet das Anrecht auf jede veröffentlichte neue Softwareversion des Herstellers (ohne Erweiterungen von Leistungsmerkmalen, Dienstleistung und Hardware). Die Software-Pflege bietet das Einspielen (remote) der abgestimmten Versionen auf das jeweilige System im vereinbarten Zyklus.
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Servicemodul
Premium
Mit diesem Modul wird ein dedizierter Servicemanager als konkreter Ansprechpartner für Sie als Kunde benannt, mit dem die Abstimmung eines individuellen Betriebskonzepts erfolgt . Zudem wird ein dedizierter Eskalationsprozess abgestimmt. Der Servicelevel-Manager unterstützt bei der Planung von gewünschten Änderungen im System. Eine Buchung von weiteren optionalen Zusatzleistungen ist möglich.
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Servicemodul
IMACs
Im Rahmen dieses Servicemoduls ist das sogenannte "Service Request Fulfillment" als reine Dienstleistung inkludiert. Dabei handelt es sich um die Umsetzung von kleinen Erweiterungen oder Änderungen an bereits bestehenden Diensten, die sich auf einzelne Benutzer beziehen und in max. 30 Minuten remote umsetzbar sind.
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Servicemodul
Wartung
Die Teilmodule "Remote-Wartung" und "Vor-Ort-Wartung" können unabhängig voneinander beauftragt werden. Im Rahmen der Remote-Wartung erfolgt eine Software-Wartung mit Prüfung bestimmter Parameter aus der Ferne. Im Rahmen der Vor-Ort-Wartung erfolgt eine Hardware-Wartung des Systems mit Prüfung bestimmter Parameter vor Ort.Die Teilmodule "Remote-Wartung" und "Vor-Ort-Wartung" können unabhängig voneinander beauftragt werden. Im Rahmen der Remote-Wartung erfolgt eine Software-Wartung mit Prüfung bestimmter Parameter aus der Ferne. Im Rahmen der Vor-Ort-Wartung erfolgt eine Hardware-Wartung des Systems mit Prüfung bestimmter Parameter vor Ort.
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Servicemodul
Verfügbarkeit
Das Modul "Verfügbarkeit" beinhaltet die Leistungen Problem-Management, Proaktive Überwachung, Continuity-Management und Capacity-Management. Auftretende Störungen werden nicht nur behoben, sondern nachhaltig analysiert, um eine nachhaltige Stabilität herbeizuführen. Sicherheitsmechanismen und Redundanzfunktionen werden sowohl in der Theorie als auch live getestet. Dienste werden hinsichtlich ihrer Auslastung überwacht.
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Servicemodul
Support
Die Teilmodule "Anwender-Support" und "Admin-Support" können unabhängig voneinander beauftragt werden. Im Rahmen des Anwender-Supports erfolgt eine Unterstützung bei der Bedienung der UC-Dienste für Endanwender. Im Rahmen des Admin-Supports erfolgt ein Support für IT/UC Administratoren und beantwortet Fragen zum System sowie zur grundsätzlichen Konfiguration. Voraussetzung ist jeweils die Buchung des Moduls "Entstörung".
Weitere Produkte der e-IT
Rechenzentrum
Unser Rechenzentrum in Südwestfalen ist auf die Bedürfnisse des Mittelstands ausgerichtet. Es ist georedundant und bietet unseren Kunden so eine komplette digitale Unabhängigkeit und ständige Verfügbarkeit.
Backup-Service (BaaS &DRaaS)
Unser Backup-Service umfasst alle Maßnahmen und notwendigen Schritte, die im Falle eines Unglücks wie etwa einem Hackingangriff, Brand oder Wasserschaden, zu tun sind, um Ihre IT-Infrastruktur und Ihre Unternehmensdaten schnell wiederherstellen zu können.
Software-as-a-Service (SaaS)
Mit dem Software-as-a-Service (SaaS) Modell bieten wir flexible IT-Lösungen und Software-Anwendungen, die sich nahtlos in die bestehende Bestandsinfrastruktur integrieren lassen.
Server Rack mieten
Ob einzelne Server oder komplexe Systeme, Co-Location bietet eine skalierbare Lösung für die individuellen Anforderungen unserer Kunden.
Virtuelle Server mieten
Eine eigene IT-Infrastruktur zu betreiben, heißt hohe Investitionskosten, immer neue Betriebssysteme inklusive deren Wartung sowie laufende Kosten. Mit den virtuellen Servern (VServer) in unserem Rechenzentrum profitieren Sie von allen Leistungen eines Rechenzentrums aus einer Hand.
Virtuelle Arbeitsplätze
Mit einer virtuellen Arbeitsumgebung arbeiten unsere Kunden von mehreren Standorten und die Kommunikation, Datenverwaltung und –speicherung erfolgt ausschließlich virtuell. Das ermöglicht größtmögliche Flexibilität und Mobilität.
Ihr direkter Kontakt
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