Durchgehend alle eigenen Dienste in der Übergangszeit weiter nutzen zu können, war das Ziel während des Umzugs unseres Hauptstandorts von Siegen nach Netphen. Trotz des Arbeitens aus dem Homeoffice vieler Mitarbeiter:innen konnte eine technologische Übergangsbrücke ermöglicht werden, sodass unsere 24/7 Hotline weiterhin für unsere Kundinnen und Kunden gewährleistet werden und wir den Arbeitsalltag ganz normal weiterführen konnten.

Mit dem Umzug erfolgte zudem eine Umstellung der Telefonanlage auf unsere Cloudtelefonie stimme. Hier bestand die Herausforderung darin, die Migration aller Nutzer in die Cloud relativ zügig über die Importfunktion umzusetzen. Die klassische On-Premise-Lösung inkl. Hardware wurde an allen Standorten auf die moderne, hochautomatisierte Cloudlösung mit 220 Usern inkl. Softphones umgestellt. Innerhalb der effexx Unternehmensgruppe konnten alle Rufnummern problemlos auf das neue System umgezogen und ein nahtloser Übergang ohne Ausfall geschaffen werden.

Als Backup-Möglichkeit stand jederzeit das hauseigene Rechenzentrum zur Verfügung.

September 2022

Blog Kategorien

Ähnliche News

Auf einen guten Start bei effexx!

Zum 01. August 2022 haben zwölf neue Auszubildende ihren Weg ins effexx-Team gefunden. In der ersten Woche drehte sich alles um die Einführung, das Kennenlernen des Unternehmens und natürlich das Kennenlernen untereinander, sprich der zukünftigen Kolleginnen und Kollegen. Di...

Mehr

16 Auszubildende starten bei effexx ins Berufsleben

Zum 1. August haben 16 junge Nachwuchskräfte ihre Ausbildung bei effexx begonnen. Auf sie warten spannende und herausfordernde Aufgaben, bei denen sie durch das effexx-Rotationsverfahren in viele verschiedene Bereiche hineinschnuppern können. Auf diese Weise kann jeder seine...

Mehr

Cloudtelefonie mit stimme

Mit stimme kommunizieren Sie so individuell wie Ihr Unternehmen selbst ist. Der Bedarf nach Telefonie- und Kommunikationslösungen, die nicht auf einer komplexen und kostspieligen Serverinfrastruktur basieren, steigt besonders im Mittelstand. Mit den neuen Features wird die N...

Mehr