Wählen Sie bitte Ihr Anliegen:

Unsere Datenschutzbestimmungen können Sie hier lesen.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Die von Ihnen angegebenen Daten werden ausschließlich von der effexx Kommunikations- und Meldesysteme GmbH u. Co. KG für die Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.
Eine Nutzung zu anderen Zwecken oder eine Übermittlung an Dritte findet nicht statt, solange Sie uns vorher nicht Ihre explizite Einwilligung gegeben haben. Mit dem Absenden dieses Formulars stimmen Sie unserer Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten zu.
Ihr Ansprechpartner
Roland Kreuz


Qualität durch transparente Abläufe

Retourenanfrage

Bitte nutzen Sie für Ihre Retourenanfrage das folgende Formular.

Sie erhalten daraufhin zeitnah alle Informationen zum weiteren Ablauf.

Retourenanfrage

SERVICE

Zuverlässige und sichere Konzepte für komplexe Netzwerke

Cloud
+

Aktuelle und sichere Lösungen

Die Cloud hält inzwischen in den verschiedensten Bereichen Einzug.

Bei effexx steht der Begriff für die Bereiche IT Infrastruktur, Collaboration, Cloudtelefonie sowie Alarm- und Krisenmanagement über eine Cloud-Lösung.

MEHR INFOS
UCC
+

Messaging und mehr: Vernetzung und Zusammenarbeit

Unified Communication und Collaboration (UCC) führt Sprache und Daten zusammen.

Die Kommunikation zwischen den Gesprächspartnern sowie der Zugriff auf Geräte und Informationen sind zu jeder Zeit an jedem Ort möglich.

Ganz wesentlich bei der Entscheidung für ein bestimmtes System ist die Akzeptanz bei den Mitarbeitern.

MEHR INFOS
Contact Center
+

Kundenkontakte professionell bearbeiten mit einer umfassenden Contact Center Lösung

Contact Center Lösungen helfen durch ihre tiefe Integration in die Telefonanlage, CRM- und ERP-Lösungen und durch die exakte Abbildung der eigenen Geschäftsprozesse, effizient die gesetzten Ziele zu erreichen.

MEHR INFOS
Alarmmanagement
+

Sammelpunkt für alle Meldesysteme in einem zentralen Alarmmanagement

Zentrales Alarmmanagement bedeutet: sämtliche Meldekontakte – jede Art von Alarm – laufen zusammen und werden via Telefon, Tablet oder E-Mail an diejenigen weitergegeben, die reagieren müssen: Not-Teams, Haustechnik, Personal. Ziel ist immer die Rettung von Menschenleben, Vermeidung von Produktionsausfällen oder die Sicherung von Gebäuden.

MEHR INFOS
effexx guard
+

Modernste Alarmlösungen dank Cloudtechnologie

Notfallszenarien erfordern schnelle, direkte und zuverlässige Wege. Ein Alarm muss sofort an der richtigen Stelle eintreffen, damit der auslösenden Person umgehend geholfen werden kann. Dabei sind die Alarme so vielschichtig, dass für jede Alarmlösung eine individualisierte Konfiguration sowie eine multimediale Technologie erforderlich ist. Ein Alarm erforderte eine schnelle Reaktion und direkte Kommunikation, die beim richtigen Empfänger landet. effexx guard hilft durch seine webbasierte Lösung in kritischen Situationen zu alarmieren und alle wichtigen Akteure schnell zu koordinieren.

MEHR INFOS
Brandmeldesysteme
+

effexx als VdS-zertifizierter Errichter für Brandmeldeanlagen

Die Brandmeldeanlage ist ein zentraler Aspekt bei Bauvorhaben, z. B. bei allen Sonderbauten oder größeren Gebäuden. Ohne funktionierende und abgenommene Brandmeldeanlage nach DIN 14675 kann das Gebäude nicht bezogen werden.

MEHR INFOS
Sprachalarmierung
+

Schnelle und zuverlässige Information der Personen im Gebäude

Ein großes Gebäude, in dem täglich Hunderte Menschen ein- und ausgehen. Ein Brand bricht aus. Gebäudefremde Personen kennen sich nicht aus. Schnell entsteht Aufregung und Gedränge.

MEHR INFOS
Videoüberwachung
+

Diebstähle verhindern und Aufklären dank Videoüberwachung

Eine hohe Bildqualität und die intelligente Platzierung der Kameras sind wesentliche Qualitätsfaktoren einer Videoüberwachungsanlage.

Die Art und Platzierung der Kameras ist abhängig vom Anwendungsfall.

Was soll erkannt werden? Dass etwas passiert? Oder was genau passiert?

MEHR INFOS
Zutrittskontrollsysteme
+

Wer? Wann? Wo? - Sichere Zugangskontrolle

Ziel einer sicheren Zugangskontrolle ... ist die Senkung von Kosten und Verwaltungsaufwand und die Vereinfachung von Prozessen durch eine zentrale Datenverwaltung.

Wer hat welche Zugangsberechtigungen? Was passiert, wenn ein Schlüssel verloren geht oder gestohlen wird?

MEHR INFOS
Einbruchmeldesysteme
+

Einbrüche melden, Diebstähle verhindern

Der konkrete Nutzen einer Einbruchmeldeanlage besteht in der Detektion und Meldung von Einbruchversuchen sowie der Vertreibung der Täter.

Die Mitnahme von Diebesgut soll verhindert werden. Auch Anforderungen wie z. B. das Scharfschalten bei Anwesenheit werden berücksichtigt.

MEHR INFOS
Alarmmanagement
+

Sammelpunkt für alle Meldesysteme in einem zentralen Alarmmanagement

Zentrales Alarmmanagement bedeutet: sämtliche Meldekontakte – jede Art von Alarm – laufen zusammen und werden via Telefon, Tablet oder E-Mail an diejenigen weitergegeben, die reagieren müssen: Not-Teams, Haustechnik, Personal. Ziel ist immer die Rettung von Menschenleben, Vermeidung von Produktionsausfällen oder die Sicherung von Gebäuden.

MEHR INFOS
Pflegekommunikation
+

Intelligente Kommunikationssysteme in der Pflege

Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen haben heute den Anspruch, auf die Wünsche Ihrer Kunden ganz selbstverständlich eingehen zu können.

Ein Wunsch bezieht sich auf das Wohlfühlen in einer angenehmen Atmosphäre, die nicht an eine medizinische Einrichtung erinnert – ohne auf Sicherheit und Leistung zu verzichten.

MEHR INFOS
effexx guard
+

Modernste Alarmlösungen dank Cloudtechnologie

Notfallszenarien erfordern schnelle, direkte und zuverlässige Wege. Ein Alarm muss sofort an der richtigen Stelle eintreffen, damit der auslösenden Person umgehend geholfen werden kann. Dabei sind die Alarme so vielschichtig, dass für jede Alarmlösung eine individualisierte Konfiguration sowie eine multimediale Technologie erforderlich ist. Ein Alarm erforderte eine schnelle Reaktion und direkte Kommunikation, die beim richtigen Empfänger landet. effexx guard hilft durch seine webbasierte Lösung in kritischen Situationen zu alarmieren und alle wichtigen Akteure schnell zu koordinieren.

MEHR INFOS
LAN/WLAN
+

Intelligentere schnellere Netze

Neben PCs sind heute fast alle kundenseitig eingesetzten Systeme "IP-fähig". Telefone, Kameras, Produktionsmaschinen, Tablets und Smartphones, etc. - alles kommuniziert in Ihrem Netzwerk. Neben dem LAN-Netzwerk (kabelgebunden) ist heute eine ebenso gute WLAN-Netzwerkeinrichtung (drahtlos) entscheidend.

Performance und Sicherheit sind dabei maßgebende Faktoren.

MEHR INFOS
Cloud-Infrastruktur
+

Das effexx Rechenzentrum für Ihre Anwendungen

Auf die Server muss man sich verlassen können. Fallen sie aus, steht der Betrieb still: Programme laufen nicht, die Telefonanlage höchstens eingeschränkt, an normales Arbeiten ist nicht zu denken.

Um hohe und wiederkehrende Investitionskosten zu vermeiden, wird heute immer stärker sogenannte Infrastructure-as-a-service (IaaS) genutzt.

MEHR INFOS
Monitoring
+

Ausfall- und Zugriffssicherheit vorausschauend betrachten

Ohne die moderne IT-Infrastruktur ist die Arbeit in vielen Unternehmen nicht mehr vorstellbar. Umso wichtiger ist es, dass sie möglichst niemals ausfällt. Verhindern lassen sich der Festplattencrash im Server oder der Stromausfall zwar nicht – doch dank intelligent geplanter Monitoring-Lösungen können wir dafür sorgen, dass die Auswirkungen sich auf ein Minimum beschränken.

MEHR INFOS
Standortvernetzung
+

Arbeiten als wäre man im selben Gebäude

Ob MPLS, VPN oder andere Vernetzungsmethoden zum Einsatz kommen - die Anforderung ist immer, die Zusammenarbeit der Mitarbeiter über viele Standorte zu optimieren und so zu gestalten als würden sich die Mitarbeiter alle "im gleichen Netz" befinden.

MEHR INFOS
UCC
+

Messaging und mehr: Vernetzung und Zusammenarbeit

Unified Communication und Collaboration (UCC) führt Sprache und Daten zusammen.

Die Kommunikation zwischen den Gesprächspartnern sowie der Zugriff auf Geräte und Informationen sind zu jeder Zeit an jedem Ort möglich.

Ganz wesentlich bei der Entscheidung für ein bestimmtes System ist die Akzeptanz bei den Mitarbeitern.

MEHR INFOS
Serverarchitektur
+

Herzstück und Basis für jedes Projekt

Auf die Server muss man sich verlassen können. Fallen sie aus, steht der Betrieb still: Programme laufen nicht, die Telefonanlage höchstens eingeschränkt, an normales Arbeiten ist nicht zu denken.

Um hohe und wiederkehrende Investitionskosten zu vermeiden, wird heute immer stärker sogenannte Infrastructure-as-a-service (IaaS) genutzt.

MEHR INFOS
Videokonferenz
+

Zeit und Kosten sparen mit zuverlässigen Systemen

Rechnet sich eine Videokonferenzanlage?

Wir meinen: die Frage ist nicht, ob es sich rechnet, sondern nur wann. In vielen Fällen amortisiert sich eine Videokonferenzanlage schon nach einem oder zwei Jahren: Reisekosten und -zeiten verringern sich deutlich, gesonderte Telefongebühren fallen nicht mehr an, und das gesamte System ist ausgesprochen wartungsarm.

MEHR INFOS
eConference
+

Stand Mai 2023: Das Produkt wurde abgekündigt.

MEHR INFOS
eDashboard
+

Das Produkt wurde abgekündigt.

MEHR INFOS
eManager
+

eManager ermöglicht das vollständig ...

MEHR INFOS
eDirectory
+

das grafische, webbasierte Tool zur ...

MEHR INFOS
eDECT
+

Der eDECT ist eine schmale und intu ...

MEHR INFOS
Individualentwicklung
+

Softwareentwicklung ganz nach Bedarf

„Wenn ich das jetzt mit dem anderen verknüpfen könnte oder er dies und das automatisch übernehmen würde…“.

Lassen Sie uns diese Wünsche wissen – so individuell wie die Wünsche werden dann auch die Lösungen sein.

MEHR INFOS
Wissensmanagementsysteme
+

Daten, Daten, Daten, ...

Daten müssen gespeichert, verwaltet und nachvollziehbar wieder abrufbar sein – ein schnelles und einfaches Managementsystem für Datenbanken ist notwendig.

Wie nutzen wir Wissen aus Dokumenten, die nicht in Systeme gepresst werden können?

Das ist die Zukunft!

MEHR INFOS
effexx News
+

Immer gut informiert...

MEHR INFOS
Über effexx
+

Informationen zur Unternehmensgruppe...

MEHR INFOS
Karriere bei effexx
+

Die vielfältigen Möglichkeiten bei effexx...

MEHR INFOS
Service & Support
+

Jederzeit persönlich vor Ort...

MEHR INFOS



CAESAR. 2021

seit kurzem steht die neue Software-Version CAESAR. 2021 zur Verfügung.

Entdecken Sie die neuen Highlights der Kommunikationsplattform von Caseris.

Die Highlights der neuen Version:

Mobiles Arbeiten mit TIMIO, CAESAR 2GO und Softphone

Collaboration: Gruppenräume mit Chat, Audio, Video, Desktopsharing und Medienleiste

Kundendialog: Multimedialer LiveChat für Websites mit WhatsApp Integration, Textbausteinen, Audio, Video und Desktopsharing

CHATBOTS: Erstellung regelbasierter und programmierbarer Bots

und viele andere mehr

Mit der neuen Software-Version CAESAR 2021 wurden Kommunikation, Kundendialog und die Zusammenarbeit im Team, so eng miteinander verzahnt, wie nie zuvor. Ortsunabhängiges Arbeiten mit Mediablending für Agenten statt Medienbruch. Durchgängige Softphone-Funktionalität ist nun über alle CAESAR-Clients hinweg möglich. Der stark verbesserte Web-Client TIMIO by CAESAR bietet eine intuitive und moderne Benutzeroberfläche.

Optimierte Prozesse für optimale Ergebnisse

Bei der Entwicklung der neuen Software-Version CAESAR 2021 standen die Anwender im Fokus. Die zunehmenden Anforderungen an eine flexible Präsenz, die zunehmende Zahl der Kommunikationskanäle und -spielarten und neue Kundenanforderungen an die Kommunikationskultur machen Tools notwendig, die für effiziente Prozesse und optimale Ergebnisse sorgen.

Um eine optimale Servicequalität und die gesteckten Ziele für das Vertriebsteam zu erreichen, wurde CAESAR 2021 so optimiert, dass alle notwendigen Tools eng verzahnt ineinandergreifen und für den Anwender übersichtlich und leicht händelbar bleiben.

Gerne stellen wir Ihnen die Lösung im Detail vor und entwickeln gemeinsam mit Ihnen einen Weg, wie Sie mit CAESAR 2021 eine optimale Performance für den Kundendialog in Service, Sales und Verwaltung abbilden können.

Ihr Ansprechpartner

Tim Rischer
T 0271 / 70 95-273
tim.rischer@effexx.com

Bild: © Caseris GmbH

Juli 2021

Blog Kategorien

Ähnliche News

Neues Gebäude für effexx

Neues Gebäude für effexx Im Sommer wird die effexx Unternehmensgruppe ihren Firmensitz von Siegen ins benachbarte Netphen verlegen. Seit der Firmengründung im Jahr 1974 war der Hauptsitz von effexx in Siegen-Weidenau angesiedelt. Aufgrund der stetig steigenden Mitarbeiterzah...

Mehr

Stimmen Sie ab für unsere stimme!

effexx nimmt mit der Cloudtechnologie „stimme“ am Wettbewerb „Kracher des Jahres – made in Südwestfalen“ teil. Rund 45 Unternehmen haben mitgemacht, um ein innovatives Produkt, eine Idee, ein Service oder neue Technologien anhand eines kurzen Videos zu präsentieren. Wir würd...

Mehr

Aktionspaket für Alarmlösung

Gerade in der aktuell unsicheren Krisensituation – bedingt durch den Coronavirus – benötigen unsere Kunden eine Alarmierungsplattform, die schnell und einfach zu installieren ist und zudem keine hohen monatlichen Kosten verursacht. Daher freuen wir uns, Ihnen den effexx guar...

Mehr