Telefonie aus der Cloud: Einfach. Flexibel.
Ob TUI-Franchise-Büros, große Autohäuser oder der Caritasverband Siegen – sie alle telefonieren bereits mit der Cloudtelefonie stimme.
Unsere Kunden schätzen besonders die hohe Flexibilität sowie die einfache und schnelle Einrichtung. Mit unserer Cloud-Telefonie sind Sie standortunabhängig erreichbar und telefonieren jederzeit in bester Sprachqualität.
Neue Features für noch mehr Effizienz und Integration
Wir entwickeln stimme kontinuierlich weiter. Mit den neuesten Funktionen optimieren Sie Ihre Kommunikation und integrieren Telefonie noch enger in Ihre bestehende Systemlandschaft:
Teams Connector
Synchronisieren Sie Ihren Status mit Microsoft Teams und myApps – inklusive Verfügbarkeit und Besetzt-Status, individuell konfigurierbar.
Zentrale Kontaktsynchronisation
Automatische Kontaktsynchronisation über Microsoft Azure (Office 365), Microsoft Exchange oder per CSV-Import.
Umfassende Hardware-Unterstützung
Unsere Cloudtelefonie ist kompatibel mit vielen führenden Endgeräte-Herstellern, darunter Innovaphone, Gigaset, Snom, Yealink, Behnke und Esenta.
Leistungsstarke CRM-Anbindung
Profitieren Sie von Kontakt-Synchronisierung, Inbound- und Outbound-Verlinkung sowie einer TAPI-Schnittstelle. Unterstützt werden u. a. Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot, DATEV, Sage CRM, SugarCRM, Outlook/Exchange, weitere CRM-Systeme sowie ODBC-Datenbanken, vCard und LDAP.
Zusätzlich ermöglichen Custom Integrationen die Anbindung von Drittanbieter-Systemen (bspw. die Anbindung an die Reisebürosoftware für die TUI-Franchise-Büros).
Intelligente VoiceBots
Unsere Cloudtelefonie ermöglicht die nahtlose Integration moderner Voice-Bots. Lösungen wie Adam AI oder AILA lassen sich problemlos an unser System anbinden und in bestehende Telefonieprozesse integrieren. So automatisieren Sie Anrufannahmen, Serviceprozesse oder Terminvereinbarungen effizient – bei gleichbleibend hoher Sprachqualität und maximaler Flexibilität.
Ihr Mehrwert: Moderne Cloudtelefonie, perfekt integriert, maximal flexibel – bereit für die Zukunft.
Weitere Informationen finden Sie hier Unsere Lösung – stimme | Telefonie ohne Kompromisse
Bildnachweis: stimme GmbH
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e-Connect
TUI hat direkten Draht zu effexx-Service
effexx hat über 100 TUI Franchise Reisebüros mit der hauseigenen Cloudtelefonie „stimme“ ausgestattet. Die TUI Franchise Reisebüros sind neben der einfachen Bedienung und der Flexibilität der Telefonanlage von den Vorzügen der effexx-Servicehotline begeistert.
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Was ist für ein Autohaus im Alltag entscheidend? Neben einer guten Kundenberatung vor Ort - eine schnelle Erreichbarkeit per Telefon. Aber ist die Kommunikation per Telefon noch zeitgemäß? Wird in Zeiten von unterschiedlichen Kontaktkanälen (WhatsApp, E-Mail, Chat, Social Media) tatsächlich noch über einen Telefonhörer mit Kunden kommuniziert?
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e-Soft
Sicherheit in Echtzeit
Die Stadtwerke Ratingen sorgen dafür, dass die Menschen in der Region jederzeit zuverlässig mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme versorgt sind. In der Leitwarte laufen sämtliche Störungsmeldungen zusammen – vom Gasaustritt bis zum großflächigen Stromausfall. Für diese kritische Infrastruktur war eine Lösung gefragt, die jederzeit reibungslos funktioniert und im Ernstfall sofort die richtigen Prozesse anstößt.
