effexx Service

Die effexx-Idee

Wir für Sie!

Egal, welches System Sie haben: mit einer reinen Installation ist es nicht getan. Die heutigen komplexen Anlagen bedürfen nicht nur einer intensiven Einweisung, sondern auch einer möglichst nachhaltigen Betreuung und Servicesicherstellung.

Nicht nur ist unsere individuelle Vertragsgestaltung exakt auf Ihre Anforderungen und Bedürfnisse abgestimmt; jeder Vertragskunde erhält einen festen, persönlichen Ansprechpartner. Hieraus entsteht erfahrungsgemäß ein produktives, verlässliches Vertrauensverhältnis.

thomas mörchen | photography www.moere.com

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Unsere verschiedenen Service-Pakete bieten zahlreiche Vorteile:

exklusive Service-Hotline

Wir sind 24 Stunden pro Tag,
356 Tage im Jahr für Sie da.

Garantierte Reaktionszeit

Innerhalb von 24 Stunden im Störfall
(wenn vertraglich nicht anders vereinbart)

Remote-Service-Center

schnelle, kostengünstige Hilfe per
professionell gesichertem
Fernzugriff

Betreiberverantwortung

Beratung zu Absicherungsmaßnahmen für Gebäudebetreiber

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Investitionsschutz

garantierte Bevorratung von
Ersatzteilen und Material
für die Vertragslaufzeit

Bundesweites Servicekonzept

unsere Standorte:
Siegen, Frankfurt a. M., Bonn,
Dortmund, Berlin, Koblenz und Münster

Kontinuierliche Informationen

über neue Produkte, Lösungen
Richtlinien/Normen, etc.

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Unterstützung

bei der Umsetzung von Projekten
durch Projektingenieure

Sie bestimmen den Umfang und skalieren je nach Bedarf. Mehr Sicherheit durch maximalen Service! Mit effexx!

Kundencenter & Service

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