Service Sicherheitstechnik

effexx wächst.
Ein neuer Standort in Berlin.
Neue Projekte.

Dabei spielt der Ser­vice im Bereich Sicher­heits­tech­nik eine beson­de­re Rol­le. Nicht nur bei Pro­ble­men oder Aus­fäl­len ist der Ein­satz eines Spe­zia­lis­ten nötig. Für sicher­heits­tech­ni­sche Sys­te­me ist per Norm eine regel­mä­ßi­ge War­tung und Inspek­ti­on vor­ge­schrie­ben – z. B. vier­tel­jähr­lich bei Brand­mel­de­an­la­gen. Wäh­rend all­ge­mein bei vie­len tech­ni­schen Ein­rich­tun­gen heut­zu­ta­ge schon Zugrif­fe per Fern­war­tung mög­lich sind, ist bei sicher­heits­tech­ni­schen Anla­gen immer ein Ein­satz vor Ort nötig. Ent­spre­chend umfang­reich gestal­tet sich der Auf­wand der Pla­nung, die Koor­di­na­ti­on sowie die Abwick­lung des Ser­vice­pro­zes­ses.

eff­exx hat sich dies­be­züg­lich neu auf­ge­stellt. Mit Rüdi­ger Mül­ler als haupt­ver­ant­wort­li­chem Ser­vice­lei­ter Sicher­heits­tech­nik gibt es eine zen­tra­le Stel­le, an der alle Maß­nah­men und Akti­vi­tä­ten für eine qua­li­ta­tiv opti­mier­te Ser­vice­ab­wick­lung zusam­men­lau­fen. Unter­stützt wird er von je einem Ser­vice­lei­ter Nord und Süd, um deutsch­land­weit alle Anfor­de­run­gen abde­cken zu kön­nen. Kon­kret lei­tet Rüdi­ger Mül­ler ein Team von über 30 Mit­ar­bei­tern und ver­ant­wor­tet den Pro­zess von der Ruf­an­nah­me über die Steue­rung der Tech­ni­ker bis zu Kun­den­ter­mi­nen vor Ort. Selbst­ver­ständ­lich zählt auch die Sicher­stel­lung der Leis­tungs­fä­hig­keit im Sin­ne von zer­ti­fi­zier­ten Tech­ni­kern zu sei­nem Auf­ga­ben­ge­biet. Eine zeit- und fach­ge­rech­te sowie auf­trags­ge­mä­ße Aus­füh­rung und Fer­tig­stel­lung sowie Doku­men­ta­ti­on der Ser­vice­auf­trä­ge steht bei eff­exx immer an ers­ter Stel­le.

Portraitfoto von Sven Thies effexx SicherheitstechnikSven Thies
Ser­vice­lei­tung Sicher­heits­tech­nik Nord

Serviceleitung effexx

Rüdi­ger Mül­ler
Ser­vice­lei­tung Sicher­heits­tech­nik

Serviceleitung Süd effexxVik­tor Iter­man
Ser­vice­lei­tung Sicher­heits­tech­nik Süd

Nach sei­ner Aus­bil­dung zum Elek­tri­ker sam­mel­te Rüdi­ger Mül­ler Erfah­run­gen sowohl in der Gebäu­de­in­stal­la­ti­on und dem Steue­rungs­bau als auch in der Spar­te Leck­an­zei­ge­tech­nik für Behäl­ter und Rohr­lei­tun­gen. Es folg­te die Meis­ter­schu­le, wor­auf­hin er die Pro­duk­ti­ons- sowie Ser­vice­lei­tung über­nahm. Doch ihm fehl­te der Kun­den­kon­takt. „Der Ein­satz im Ser­vice ist doch span­nend und hat mir immer viel Freu­de berei­tet.“, sagt Rüdi­ger Mül­ler. So hat er sich auf die Suche nach einem regio­na­len Unter­neh­men mit durch­aus über­re­gio­na­ler Aus­rich­tung gemacht, das ihm wie­der mehr direk­ten Kon­takt zum Kun­den bie­tet. Sei­ne Tätig­keit bei eff­exx beschreibt er ger­ne mit „lose Enden zusam­men­bin­den“ – soll hei­ßen, er küm­mert sich um das mög­lichst rei­bungs­lo­se Zusam­men­spiel von Kun­den, Ser­vice­desk und Ser­vice­tech­ni­kern. Dabei steht natür­lich immer im Vor­der­grund, die ver­trag­lich ver­ein­bar­ten Leis­tun­gen ter­min- und fach­ge­recht aus­zu­füh­ren sowie ent­spre­chend zu doku­men­tie­ren. Zudem ist Rüdi­ger Mül­ler der direk­te Ansprech­part­ner bei even­tu­el­len Kon­flik­ten.

In sei­ner Frei­zeit tobt sich Rüdi­ger Mül­ler ger­ne in Haus und Hof aus. Als Sie­ger­län­der Urge­stein geht er natür­lich ger­ne in den Hau­berg – damit es im Win­ter schön warm ist. Im Som­mer ist er ger­ne mit dem Motor­rad unter­wegs – auf klei­nen, fei­nen Stra­ßen mit „viel Gegend“.

effexx Standorte

Rüdiger Müller auf einen Blick

Name

Rüdi­ger Mül­ler

Alter

47

Wohn­ort

Wil­gers­dorf

Aus­bil­dung

Elek­tri­ker

Auf die­ses (moder­ne) tech­ni­sche Gerät könn­te ich nie­mals ver­zich­ten:

Kaf­fee­ma­schi­ne

Das hät­te ich ger­ne selbst erfun­den:

Navi­ga­ti­ons­ge­rät (das nur Kur­ven kennt — kei­ne Auto­bahn)

Das tue ich  mit Begeis­te­rung:

Motor­rad­fah­ren

Das bringt mich auf die Pal­me:

Sonn­tags­fah­rer” in Ver­bin­dung mit durch­ge­zo­ge­ner Linie

Das schie­be ich ger­ne vor mir her:

Steu­er­erklä­rung

Das waren die Hel­den mei­ner Kind­heit:

Matt Dil­lon und Fes­tus Hag­gen aus “Rau­chen­de Colts”

Mei­ne Mit­tags­pau­se ver­brin­ge ich am liebs­ten:

allei­ne

Sie errei­chen Rüdi­ger Mül­ler unter die­sen Kon­takt­da­ten:

Tel. +49 (0)271 / 70 95–343
e-Mail: ruediger.mueller@effexx.com

18.09.2018

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